Política de Privacidad para SkillSwap
Fecha de entrada en vigor: 10 de septiembre del 2025
Bienvenido a SkillSwap, propiedad de y operada por El equipo de SkillSwap. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, compartimos tu información personal.
Al descargar y utilizar nuestra Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestro servicio.
Información proporcionada directamente por el usuario:
- Datos de registro y perfil: Cuando creas una cuenta, te solicitamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, y una contraseña. Además, para que la funcionalidad de la aplicación funcione, puedes optar por proporcionar información sobre tus habilidades, intereses, una breve biografía y una foto de perfil.
- Contenido de usuario: Cualquier información que publiques, cargues o compartas a través de la Aplicación, como mensajes, reseñas, descripciones de proyectos y comentarios.
Información recopilada automáticamente:
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra Aplicación, como las funciones que utilizas, las acciones que realizas y la frecuencia y duración de tus actividades.
- Datos del dispositivo: Información sobre el dispositivo móvil que utilizas, como el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil.
- Datos de localización: Podemos recopilar información sobre tu ubicación precisa si nos otorgas permiso para ello, utilizando tecnologías como el GPS. Esta información se utiliza para encontrar usuarios de SkillSwap cerca de ti y sugerir intercambios locales.
2. ¿Cómo Utilizamos su Información?
Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y mantener el servicio: Operar la Aplicación, crear y mantener tu perfil de usuario, y ofrecerte las funcionalidades solicitadas.
- Para facilitar las conexiones: Usamos la información de tu perfil (habilidades, biografía y ubicación) para conectarte con otros usuarios que ofrezcan o busquen habilidades relevantes.
- Para personalizar tu experiencia: Adaptar el contenido y las funciones a tus preferencias, mostrándote perfiles y oportunidades de intercambio que sean más relevantes para ti.
- Para comunicarnos contigo: Enviarte notificaciones importantes, actualizaciones del servicio o con fines de marketing, siempre que tengamos tu consentimiento.
- Para mejorar la Aplicación: Analizar el uso de la app para entender qué funciona y qué podemos mejorar, así como para corregir errores.
- Para seguridad y cumplimiento: Proteger nuestros sistemas, prevenir fraudes y cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. ¿Con quién Compartimos su Información?
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con otros usuarios de la aplicación: Para facilitar el intercambio de habilidades, la información que incluyas en tu perfil (nombre, foto, habilidades, biografía y ubicación) será visible para otros usuarios de la Aplicación. El resto de la información personal (como tu correo electrónico) no será visible para otros usuarios sin tu consentimiento explícito.
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con empresas que nos prestan servicios, como:
- Google Analytics: Para análisis de uso, lo que nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con la Aplicación y a mejorar la experiencia. Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://policies.google.com/privacy
- Firebase: Para servicios de autenticación de usuarios y almacenamiento de datos e imágenes en la nube. Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://firebase.google.com/support/privacy
- Requisitos legales: Si la ley así lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Consentimiento del usuario: Compartiremos tu información con terceros si nos das tu consentimiento explícito para hacerlo.
4. Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Para ello, utilizamos la encriptación de datos para proteger tu información en tránsito (mientras viaja entre tu dispositivo y nuestros servidores) y en reposo (cuando está almacenada). También empleamos controles de acceso estrictos y los servicios de autenticación segura de Firebase Auth para gestionar de forma segura el acceso a tu cuenta.
5. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tu información personal que tenemos almacenada.
- Acceso y rectificación: Puedes acceder y modificar la información de tu perfil directamente a través de la configuración en la app.
- Eliminación: Puedes ejercer el derecho de eliminación a través de la configuración de tu perfil en la app, lo cual eliminará tu cuenta y todos los datos asociados a la misma.
- Otros derechos: Para cualquier otra solicitud relacionada con tus derechos de privacidad, puedes contactarnos directamente utilizando la información de contacto a continuación.
6. Retención de Datos
Retendremos tu información personal por el tiempo que tu cuenta permanezca activa o el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios. Después de que elimines tu cuenta, retendremos tus datos por un período razonable para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputes y hacer cumplir nuestros acuerdos.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la "fecha de entrada en vigor".
8. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o tus derechos, por favor, contáctanos en: privacidad@softeck.com